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岗位职责:1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决;2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录;3、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2、有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4、熟练掌握基本办公软件操作;5、具有星级酒店等相关工作经验者优先;6、具有优良的服务意识和敬业精神。 职能类别:预订员
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