岗位职责： 1、前台日常招待，基础咨询回答和引见 2、淘宝客服专员：负责公司淘宝店铺售前售后咨询解答，及时与客户沟通；公司产品日常上架、下架、及时跟踪货品发货动向、发货状态更新、售后评价等，以确保公司淘宝店铺的正常运营。 3、协助行政部门完成其他工作 任职资格： 1、穿着整洁，有良好的礼貌礼节；熟悉运用Word、Excel等办公软件 2、熟悉淘宝网购物 3、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力和协调能力强， 4、有良好的客户服务意识,责任心强,具有较强的团队精神及学习能力，通过实习能熟练掌握产品； 5、有挑战精神, 对工作细致认真负责，领悟力强，对布置的任务高效完成。 工作时间： 上班时间：周一至五上午8：30-下午18:00，周六上午8:30-下午17:00，周日固定休息。 丰富的企业文化，该岗位提供系统化岗前培训，丰富的企业文化，每月至少一次团队活动，试用期一个月，转正后薪资2000