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岗位职责:
工作职责:
1.协助客户更好地使用产品以及解答关于股票知识的问题;
2.及时处理客户问题,做定期的客户回访;
3.负责软件功能的讲解、软件的安装、下载;
4.了解和挖掘客户需求,进行高端产品的二次销售;
任职要求:
任职资格:
1.统招本科及以上学历,对证券行业感兴趣;
2.具体有良好的心理素质、自控能力,能够耐心引导安抚客户;
3.能够接受客服较强的工作压力;
4.熟练使用办公工具及软件。
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